Política de Privacidad

spacemundario, con dominio spacemundario.sbs, es una plataforma especializada en previsión financiera que opera desde España. Nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar el uso responsable de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de análisis financiero y previsión económica. Al acceder a nuestra plataforma, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de previsión financiera:

También podemos recopilar información que usted nos proporciona voluntariamente a través de formularios de contacto, encuestas de satisfacción o cuando solicita soporte técnico. Toda esta información se utiliza exclusivamente para mejorar nuestros servicios de previsión financiera y personalizar su experiencia en nuestra plataforma.

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Proporcionar servicios de previsión financiera personalizados y análisis económicos adaptados a sus necesidades
• Gestionar su cuenta de usuario y mantener la seguridad de la plataforma
• Procesar sus solicitudes de información y brindar soporte técnico especializado
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, incluyendo actualizaciones importantes y notificaciones de seguridad
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros algoritmos de previsión financiera
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables al sector financiero
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas

Cada tratamiento de datos se basa en una base legal específica, principalmente el consentimiento del usuario, la ejecución de un contrato o el cumplimiento de obligaciones legales. Nunca utilizamos sus datos para finalidades incompatibles con las descritas sin obtener previamente su consentimiento expreso.

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales del RGPD:

spacemundario no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a mantener y mejorar nuestra plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Con autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley o para cumplir con obligaciones legales del sector financiero
• Con socios comerciales autorizados para proporcionar servicios complementarios, únicamente con su consentimiento previo y expreso
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, donde los datos podrían transferirse como parte de la transacción

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea o países con decisiones de adecuación, garantizando el mismo nivel de protección de datos. Cuando sea necesario transferir datos fuera de la UE, implementamos salvaguardias apropiadas según el RGPD.

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de info@spacemundario.sbs o por correo postal a nuestra dirección en Carrer de Rubió i Ors, 16, 08915 Badalona, Barcelona. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días y sin coste alguno.

Todo nuestro personal con acceso a datos personales ha firmado acuerdos de confidencialidad y recibe formación regular sobre protección de datos. Limitamos el acceso a la información personal solo a empleados que necesitan estos datos para desempeñar sus funciones laborales.

En caso de una violación de seguridad que pueda representar un riesgo para sus derechos y libertades, notificaremos a las autoridades competentes dentro de 72 horas y, si es necesario, le informaremos directamente sobre las medidas tomadas y las recomendaciones para proteger sus datos.

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantenga una cuenta con nosotros y hasta 2 años después de la última actividad
• Datos financieros: Durante el período de prestación del servicio y hasta 6 años adicionales por requisitos legales
• Datos de comunicaciones: 3 años desde la última comunicación
• Datos técnicos y de uso: 2 años desde la recopilación
• Datos de soporte: 5 años desde la resolución del último caso

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de sus datos personales, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período adicional. Puede solicitar la eliminación anticipada de sus datos ejerciendo su derecho de supresión.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos ayudan a:

• Recordar sus preferencias y configuraciones personales
• Analizar el rendimiento de nuestra plataforma y identificar áreas de mejora
• Proporcionar funcionalidades avanzadas de previsión financiera
• Mantener la seguridad de su sesión y prevenir accesos no autorizados

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios de nuestra plataforma.

Para más información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies específica disponible en nuestra plataforma.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin verificación de edad adecuada, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible. Los padres o tutores que crean que hemos recopilado información de un menor pueden contactarnos inmediatamente.

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificación por correo electrónico a la dirección asociada con su cuenta
• Aviso prominente en nuestra plataforma durante al menos 30 días
• Actualización de la fecha de "última modificación" en la parte superior de esta política

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.